Gestion de la supply chain – Numérise ou meurs!
Il est difficile de dire quelles tendances de la logistique et de la supply chain modifieront l’entreprise dans un futur proche, quand on considère à quel point la technologie peut se développer rapidement et de manière substantielle.
Simultanément, les progrès techniques comme la conduite autonome, l’Internet des objets, et d’autres innovations futuristes représentent depuis quelques années des bouleversements fondamentaux. Dans la numérisation de la supply chain, nous voyons aujourd’hui une poignée de tendances que l’on ne peut pas ignorer.
Tendance n° 1: robots de stockage dans la supply chain
L’automatisation est déjà en place dans de nombreux centres de distribution du monde entier, mais dans la plupart des cas elle se limite aux séquences de travail pilotées par des systèmes de gestion des stocks de plus en plus perfectionnés. Le tournant décisif dans la robotisation du stockage sera atteint seulement quand les prestataires de technologie maîtriseront l’art de la préparation de commandes de manière à ce que les robots soient en mesure de préparer des commandes à partir de rayonnages conventionnels.
Tendance n° 2: transport routier de marchandises autonome
Le développement de camions autonomes est une vision qui semble réalisable depuis quelques années. Mais un certain temps va encore s’écouler avant que de tels camions circuleront effectivement sur nos routes. Cette tendance a certainement le potentiel pour atteindre une rentabilité plus importante que toute autre technologie de supply chain qui a été présentée jusqu’ici.
Tendance n° 3: plateformes de supply chain – Les limites entre la logistique et la technologie disparaissent
Les plateformes et les modèles d’affaires sont des parties intégrantes des processus de décision. Même dans la sphère privée, il est difficile aujourd’hui déjà de définir si l’on utilise un produit ou une prestation de services. Si vous réservez un hébergement sur AirBnB, pensez-vous à ce moment-là a) je réserve une maison de vacances? ou b) j’acquiers un contact avec des offreurs indépendants via une plateforme de médias sociaux orientée vers la vente? Si vous engagez un chauffeur Uber, utilisez- vous une application pour trouver un «taxi» ou achetez-vous une prestation en ligne auprès d’une entreprise de transport? Cette fusion de la technologie et de la prestation de service vers une «singularité» pénètre de plus en plus les places de marché B2B, en particulier dans le secteur des prestations de services logistiques. Les entreprises américaines qui ont besoin de surfaces de stockage pour une courte durée peuvent se connecter sur FLEXE et entrer en relation avec des offreurs de surfaces au sol ou de rayonnages, pour louer des surfaces de manière flexible et économiser de la place.
Tendance n° 4: responsabilité sociale de la supply chain
La durabilité, la réduction des émissions de CO2 et la transparence de la chaîne de livraison se sont développées au cours des dernières années en ce que l’on désigne aujourd’hui Corporate Social Responsibility (CSR, responsabilité sociale de l’entreprise). Le terme lui-même renseigne sur l’origine conceptionnelle de la CSR et une chaîne de livraison socialement responsable. La plupart des entreprises devront admettre que leurs efforts en matière de CSR ont débuté dans une large mesure comme une réaction à la pression de la législation et de l’opinion publique. CSR n’est plus seulement une tendance, c’est une obligation pour chaque entreprise.
Tendance n° 5: la course pour le dernier mile
Comme conséquence de la demande accrue et du flux considérable du commerce en ligne, il faut s’attendre à ce que de nouveaux concepts apparaissent et probablement des prestataires de services pour la réalisation du dernier mile. Les jeunes entreprises innovantes cherchent des alternatives aux services de paquets, étant donné que des entreprises établies montrent des faiblesses sur le dernier mile. Au cours des prochaines années, des services de fret pour le dernier mile dans le style de Uber pourraient se lancer.
Tendance n° 6: ascension de l’équipe logistique virtuelle
Le concept du travail à distance et d’équipe virtuelle s’est imposé dans de nombreux secteurs économiques et permet aux entreprises de faire appel à des employés au niveau mondial et non plus local, ce qui réduit les coûts de transport et le besoin en immobilier. Pendant que l’informatique de la supply chain poursuit sa transition vers le nuage, les entreprises de supply chain et logistiques commencent à introduire et à optimiser les avantages du travail à distance pour les employés administratifs et des services d’assistance. Soyez prêts dès aujourd’hui pour les défis de demain et numérisez vos processus et votre gestion de la supply chain, mais observez surtout les développements disruptifs potentiels et gardez le contrôle.
Arthur Wetzel