Der stationäre Handel ist nur noch ein kleiner Planet im Shoppiversum
Die Konsumenten kaufen mit dem Handy, dem Tablet oder im Geschäft. In den Shoppingmalls gleicht kaum eine Customer Journey der anderen. Der stationäre Handel steht deshalb vor einer Konsolidierung und viele Flächen brauchen neue Konzepte, meint Trendforscherin Marta Kwiatkowski, Senior Researcher am Gottlieb Duttweiler Institut GDI. Ihrer Meinung nach ist es am besten, zuerst ein Digital- oder Mobile-Konzept zu entwickeln und dann eventuell schon bestehende stationäre Strukturen daraufhin anzupassen.
Das Internet der Dinge und Industrie 4.0 machen die eindeutige Identifikation immer wichtiger. Wie die Identifikationsdaten wiederum dargestellt werden, ist laut Daniel Müller, Direktor GS1 System bei GS1 Schweiz, einem steten und technologiegetriebenen Wandel unterworfen. Er unterstreicht das Potenzial, welches GS1 Standards für eine nachhaltige und effiziente Supply Chain haben. Dank der Verbreitung von Smartphones als Scanning Devices unter Endkunden sieht er eine Vielzahl von Möglichkeiten heraufziehen – alle stützen sich auf die GS1 Identifikation.
Eine sorgfältige Personalauswahl für Schlüsselpositionen kann ein wichtiger Beitrag zu mehr Sicherheit in der Supply Chain sein, findet Willi Gärtner, Leiter Logistik und Geschäftsleitungsmitglied der Planzer Transport AG. Das gilt auch beim spontanen Ladungsdiebstahl, wie er in Städten vorkommt: Sorgfältige Fahrer schliessen ihren Lieferwagen nämlich ab.
Die jüngste Studie zu den im Spital erworbenen Infektionen und ihren manchmal tödlichen Folgen macht hellhörig: Das Thema Patientensicherheit ist hochaktuell. Erfolg verspricht eine Strategie, welche fachliche und technische Entwicklungen mit einer Sicherheitskultur verknüpft, die eine offene Kommunikation und Standards bei allen sicherheitskritischen Handlungsabläufen verlangt. GS1 network im Gespräch mit Dr. Margrit Leuthold, Geschäftsführerin der Stiftung Patientensicherheit Schweiz.
Das Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation (SBFI) steht vor zahlreichen grossen Aufgaben. Im Rahmen der Teilnahme an der Fachkräfteinitiative unter Leitung des Staatssekretariats für Wirtschaft strebt man danach, die MINT- Fächer im Bildungswesen attraktiver zu machen. Ausserdem sollen einige Zugangsbeschränkungen für Fachhochschulen fallen. Nächstes Jahr werden mehrere logistische Berufe erstmals im neuen «Nationalen Qualifikationsrahmen» auftauchen, der die Schweizer Abschlüsse international besser vergleichbar machen soll. Martin Fischer, Leiter der Kommunikationsabteilung des SBFI, bricht ausserdem immer wieder eine Lanze für die Qualität der Schweizer Berufsbildung.
Der Schweizer Lebensmittelmarkt reflektiert die zunehmende Globalisierung. Lebensmittel und Vorprodukte haben immer mehr verschiedene Herkunftsländer. Das ist eine der grossen Herausforderungen für Michael Beer, Leiter der Abteilung Lebensmittel und Ernährung des Bundesamtes für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen (BLV). Vor diesem Hintergrund setzt er für die Warenkontrolle stark auf die Kooperation mit der EU. Ausserdem sieht er gute Perspektiven für eine elektronische Informationsübermittlung bei Inhalts- stoffen von Lebensmitteln. Allerdings müssten sich hier erst alle Hersteller auf ein einheitliches Vorgehen verständigen.
Swisscom macht aus Big Data zwei Geschäftsmodelle: Sie will einerseits ihre immensen Datenbestände ganz neu nutzen und andererseits Unternehmen Datenanalysetools anbieten. Victor Schlegel, Head of Big Data & Business Intelligence Services bei der Swisscom Schweiz AG, berichtet.
Der Güterverkehr wird in der Schweiz zunehmen. Im Interview erklären Dr. Dirk Bruckmann, Institut für Verkehrsplanung und Transportsysteme der ETH Zürich, und Prof. Dr. Wolfgang Stölzle, Lehrstuhl für Logistikmanagement an der Universität St. Gallen, wo die Entwicklung hinführt und was sich ändern muss.
Unternehmen sehen sich mit wachsenden Anforderungen an Transparenz und Nachhaltigkeit in den Lieferketten konfrontiert. Was das für die Betriebe bedeutet und welche Anforderungen und Strategien sich daraus ergeben, darüber sprach Peter Teuscher, Partner der BSD Consulting, mit GS1 network.
Der Online-Modehändler Zalando wächst rasant. Im vergangenen Jahr konnte das Unternehmen mit 1,15 Milliarden Euro den Nettoumsatz gegenüber 2011 verdoppeln. Beliefert werden rund 10 Millionen Kunden in 14 europäischen Ländern. David Schröder, Geschäftsführer MyBrands Zalando Verwaltungs GmbH über Erfolg, «No-gos» und Trends im Onlinebusiness.
Im Wettbewerb zählt Schnelligkeit. Unternehmen müssen in kürzester Zeit handeln und reagieren. Hier setzt Kollaboration ein. GS1 network hat sich mit Dirk Morschett, Professor für Management an der Universität Fribourg, über das Erfolgsmodell Kollaboration unterhalten.
(bs) Die Spitallandschaft in der Schweiz steht vor grossen Herausforderungen und Umbrüchen. Wie beurteilt der Direktor eines regionalen Spitalzentrums den gesundheitspolitischen Status quo? Und wie sieht das Spital der Zukunft aus? Bruno Guggisberg, CEO der Spital STS AG in Thun, äussert sich im folgenden Interview über Chancen und Gefahren, über Sparpotenziale und Patientensicherheit sowie über erste Erfahrungen mit der Fallpauschale (SwissDRG).
(as) Der Intralogistikspezialist Swisslog hat volle Auftragsbücher. Kein Wunder, denn mit den Lösungen von Swisslog steigern die Kunden die Effizienz ihrer Lager. Arbeitsplatzergonomie, Handling schwerer Waren und komplexe Kleinteilelogistik sind für Daniel Hauser, Managing Director Switzerland Warehouse & Distribution Solutions, die Themen der Zukunft.
(naf) Dominic Multerer ist mit 19 Jahren vermutlich der jüngste Marketingexperte in Deutschland, vielleicht sogar in Europa. Marken sind seine Leidenschaft. GS1 network sprach mit Deutschlands jüngstem Marketingchef über und die digitale Welt von morgen und Machtverschiebung.
(bs) Der ehemalige Profisportler und Neoschweizer Robbert de Kock ist Generalsekretär des WFSGI, des Weltverbands der Sportartikelindustrie. Seit vier Jahren leitet er die Geschäfte der unabhängigen Vereinigung.
(jh) Switcher zählt zu den Unternehmen, die gegenüber dem Konsumenten volle Transparenz in Bezug auf Umwelt und Sozialbedingungen gewährleisten. GS1 network im Gespräch mit Robin Cornelius über Nachhaltigkeit und Respekt.
(jh) Miguel A. Lopera ist Chief Executive Officer und leitet seit 2003 die weltweite Organisation, die globale Standards zur Verbesserung von Wertschöpfungsketten entwickelt und umsetzt. GS1 global zählt über 100 nationale Organisationen.
(bs) Eine neue Patientengeneration fordert mehr Kommunikation, Partizipation und Transparenz. GS1 network im Gespräch mit Prof. Dr. Andréa Belliger über ePatients, Web 2.0 und Patientenkommunikation.
(as) Theoretisch gute Ideen scheitern manchmal in der Praxis: Das hat Walter Gerhard, Geschäftsführer der IDSystems AG, aufgezeigt, als er Triumph bei der Umsetzung des CountryofOriginProjekts unterstützte.
(jh) Stammdaten sind wichtig, sie ermöglichen reibungslose Prozesse und beeinflussen massgeblich die Effizienz einer Organisation. Jürg Peritz, Leiter Marketing und Beschaffung bei Coop, und August Harder, ITLeiter bei Coop, über die Bedeutung und Wichtigkeit von Stammdaten.
(jh) Der Konsument hat das mobile Internet schon längst entdeckt. Eine Voraussetzung für den Erfolg der mobilen Anwendungen ist eine «gemeinsame Sprache». Valentin Wepfer, Mitglied der Geschäftsleitung von GS1 Schweiz, im Gespräch mit «GS1 network» über Standards, Strategien und innovative Konzepte.
(jh) Mit Xrail haben sich sieben europäische Bahnen zusammengeschlossen, um den Einzelwagenladungsverkehr zu verbessern. Hartmut Schäfer, Leiter Vertriebsentwicklung, Projektleiter Xrail bei SBB Cargo, im Gespräch mit GS1 network über Erwartungen, Akzeptanz und Kollaboration.
(jh) Der Konzern Deutsche Post DHL beschäftigt weltweit 450 000 Mitarbeitende. In der Schweiz sorgen 2500 Fachleute und Spezialisten rund um die Uhr dafür, dass innovative Logistiklösungen erbracht werden. GS1 network im Gespräch mit Thomas Erni. Als Senior Director HR ist er verantwortlich für das Personalwesen bei DHL in der Schweiz. 
(jh) Jedes Jahr sterben in Schweizer Spitälern wahrscheinlich mehr als 1000 Patienten durch Behandlungsfehler. Dreimal mehr als im Strassenverkehr! Die Stiftung Patientensicherheit will mit einer offenen Fehlerkultur diese Zahl reduzieren.
(as) Weil Industrieunternehmen immer mehr logistische Leistungen outsourcen, können Logistikdienstleister nach wie vor wachsen. Nils Planzer, Geschäftsführer der Planzer Transport AG, rechnet den Kundenwunsch nach einer schlanken Bilanz und die kleinräumigen Marktstrukturen der Schweiz zu den Treibern dieser Entwicklung. Für die Zukunft stellt er die Beseitigung infrastruktureller Engpässe und den Wunsch nach weniger, aber besseren Standards in den Vordergrund.
(hg) Die Schweizerischen Bundesbahnen SBB sind ein Unternehmen, das auf langfristige Strategien ausgerichtet ist, das aber gleichzeitig auf kurzfristige Ereignisse flexibel reagieren muss. Das kann zu einigen Zerreissproben führen. Wie geht die Geschäftsführung damit um? Das Gespräch mit SBB-Chef Andreas Meyer fand im September 2009 statt.
(jh) Marken gehören zum Leben. Doch die Markenartikelhersteller haben in allen Sparten zu kämpfen. GS1 network im Gespräch mit Anastasia Li-Treyer, Direktorin von Promarca, über den Produktionsstandort Schweiz, Handelskonzentration, Swissness und Produktfälschung.
(as) Reinhard Lange, CEO der Kühne + Nagel International AG, weist der IT eine Schlüsselrolle für die Entwicklung integrierter Logistikangebote zu. Die Kunden schätzen nämlich die IT-gestützte Transparenz und wissen jederzeit, wo ihre Ware ist. RFID wird noch nicht global eingesetzt.
(jh) Mit dem Erwerb der Sun Store Apothekenketten baut die Generaldirektion Santé der Galenica Gruppe ihre Position weiter aus. Philippe Milliet im Gespräch mit GS1 network über Reglementierung, Kosten und Qualität im Schweizer Gesundheitswesen, Wachstum und Risikosteuerung der Galenica Gruppe.
(jh) Die Geschichte von Manor beginnt Ende des 19. Jahrhunderts. Das erste Warenhaus «Léon Nordmann» wurde 1902 in Luzern eröffnet. Heute zählt Manor 72 Warenhäuser in der Schweiz. Bertrand Jungo, CEO Manor AG, hat vor drei Jahren den Konzern strategisch neu ausgerichtet. Heute präsentiert sich die Marke mit einem klaren Profil. Bertrand Jungo im Gespräch mit GS1 network über Herausforderungen, Zusammenarbeit und Motivation.
(jh) Der Film «Frühstück bei Tiffany» machte die New Yorker Filiale von Tiffany & Co. zum bekanntesten FlagshipStore. Heute stehen sie in allen grossen Metropolen der Welt. Die Produkte sind aufwendig in Szene gesetzt. GS1 network im Gespräch mit Thomas Stiefel über moderne Markentempel und Inspiration.
Swissmedic – die Überwachungsbehörde für Arzneimittel und Medizinprodukte in der Schweiz – nahm am 1. Januar 2002 als Nachfolgeorganisation der Interkantonalen Kontrollstelle für Heilmittel (IKS) ihren Betrieb auf.