Nuits de jeu au supermarché des enfants
Un palais de contes de fées comme dans les rêves les plus osés: les enfants passent d’un étage à l’autre par un toboggan; sur la piste Carrera, on peut faire des tours à volonté en voiture de course; un manège vous invite à un autre tour.
Le magasin de jouets Mukk qui a ouvert ses portes en 2012 et qui est dirigé par le couple de propriétaires Carmen et Jürgen Budke est le plus grand de son genre en Allemagne. Le magasin de 3200 mètres carrés situé à Münster en Westphalie mise sur les émotions pures et sur le service total. Des cours sur la grossesse et l’éducation des enfants sont proposés aux futurs parents. Les couples peuvent gagner un dîner aux chandelles pendant que leurs enfants ont le droit de jouer toute une nuit sous surveillance dans le magasin! «L’époque où l’on plaçait un jouet en rayon et où l’on attendait qu’il se vende de lui-même est révolue», selon Budke. «Nous nous considérons plutôt comme une agence d’événements qui aide les enfants vers des loisirs idéaux.» C’est pourquoi les règles du jeu dans le magasin pour les (petits) clients sont totalement différentes: ils ont également le droit de saisir les jouets et de les emmener directement à la caisse s’ils leur plaisent.
Lutte désespérée sur les prix sur le marché en ligne
Mukk présente des vêtements pour enfants et des jouets dans un intérieur moderne. Les endroits pour discuter et s’attarder, où l’on peut lire, se détendre et recevoir des conseils, sont également importants. Les escaliers sont équipés de mains-courantes supplémentaires pour les enfants. Dans les toilettes, les lavabos pour les petits sont conçus de sorte qu’ils puissent aussi les utiliser seuls. Budke fixe des priorités: «Avec l’entrée sur le marché en ligne avec des jouets, on s’achemine vers une lutte désespérée sur les prix que l’on peut seulement perdre.»
La fixation des prix qui domine ailleurs ne convient pas à Mukk. «Si vous venez dans notre magasin, vous ne trouverez pas de panneaux de prix promotionnels », continue-t-il. «Les gens ne doivent pas quitter la maison avec la sensation qu’ils ont été abusés au mauvais moment.» Bientôt le service de commande viendra s’ajouter: la marchandise qui n’est pas en stock peut être enlevée ou expédiée un autre jour.
Manuel Fischer